Γενικά > Νομικά Θέματα

Τελη εκτελωνισμου απο χωρες εκτος ΕΕ

(1/3) > >>

sniperman:
   Ενημέρωση των καταναλωτών για τα τέλη εκτελωνισμού ταχυδρομικών αντικειμένων

21 Ιουλίου 2011


Η ΕΕΤΤ έχει γίνει αποδέκτης σημαντικού αριθμού καταγγελιών καταναλωτών σχετικά με την επιβολή πρόσθετων χρεώσεων κατά τον εκτελωνισμό ταχυδρομικών αντικειμένων προέλευσης εξωτερικού (χώρες εκτός ΕΕ). Για το λόγο αυτό και προκειμένου να μπορούν οι καταναλωτές να ελέγχουν τις σχετικές χρεώσεις και τα τέλη που τους επιβάλλονται,  διευκρινίζονται τα ακόλουθα:

1) Η διαδικασία που εφαρμόζεται κατά τον εκτελωνισμό βασίζεται στην ευρωπαϊκή και ελληνική τελωνειακή νομοθεσία περί τριτοχωρικών εμπορευμάτων εμπορικού χαρακτήρα, με αξία μεγαλύτερη των 22€, ή μη εμπορικού χαρακτήρα, με αξία μεγαλύτερη των 45€.

2) Τα τέλη διακρίνονται στις εξής κατηγορίες:

Τέλη προς το Δημόσιο (δασμοί, ΦΠΑ, ΔΕΤΕ)

Τα τέλη αυτά καταβάλλονται ανεξαρτήτως του παρόχου που έχει αναλάβει τη διακίνηση της αποστολής. Τα αντικείμενα μη εμπορικού χαρακτήρα, των οποίων η συνολική αξία δεν υπερβαίνει τα 350€ υπόκεινται σε κατ' αποκοπήν δασμό 3,5%, εκτός κι αν ο ενδιαφερόμενος ζητήσει τον εκτελωνισμό με βάση τη δασμολογική κατάταξη του είδους. Ως εμπορεύματα μη εμπορικού χαρακτήρα θεωρούνται εκείνα που περιλαμβάνονται αποκλειστικά στις αποστολές που πραγματοποιούνται από ιδιώτη σε ιδιώτη, χωρίς οποιασδήποτε μορφής πληρωμή και τα οποία, λόγω της φύσης τους και της ποσότητάς τους, (μικρή) προορίζονται, χωρίς καμία αμφιβολία, για προσωπική, ιδιωτική ή οικογενειακή χρήση εκ μέρους των παραληπτών. Για αξίες από 22€ μέχρι 150€  επιβάλλεται μόνο ο ΦΠΑ. Αν η αξία του αντικειμένου είναι πάνω από 150€ τότε επιβάλλονται ΦΠΑ και δασμοί.

Τέλη εκτελωνισμού από ΕΛ.ΤΑ.

Τα τέλη που προβλέπονται στον τιμοκατάλογο των ΕΛ.ΤΑ. είναι:

    «Τέλος εκτελωνισμού» : 8€ για τα αντικείμενα που εκτελωνίστηκαν και εκδόθηκε γι' αυτά τελωνειακή διασάφηση, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για αντικείμενα επιστολικού ταχυδρομείου ή δέματα.
    «Τέλος διαχείρισης δασμών» : 4€, πλέον των τελών εκτελωνισμού, για τα αντικείμενα που εκτελωνίστηκαν και εκδόθηκε γι' αυτά τελωνειακή διασάφηση, η οποία δεν είναι "ατελής" αλλά προβλέπει την είσπραξη από τον παραλήπτη τους και την απόδοσή τους στις Τελωνειακές Αρχές δασμών ή φόρων από τα ΕΛΤΑ.
    «Τέλος αναθεώρησης δασμών» : 10€ πλέον των τελών εκτελωνισμού και των τελών διαχείρισης δασμών μόνο  στην περίπτωση που ο παραλήπτης επιθυμεί την αναθεώρηση των δασμών που περιλαμβάνονται στην τελωνειακή διασάφηση για τα αντικείμενα που εκτελωνίστηκαν.


Τέλη εκτελωνισμού από εταιρεία ταχυμεταφορών

    Εργατικά και έξοδα αποθήκευσης
    Αμοιβή εκτελωνιστή, που συνήθως ξεκινά από τα 50 - 60€ και αυξάνει ανάλογα με την αξία του τιμολογίου

Εναλλακτικά ο παραλήπτης μπορεί να χρησιμοποιήσει δικό του εκτελωνιστή ή να κάνει τον εκτελωνισμό ο ίδιος. Σε αυτή την περίπτωση, δεν πληρώνει αμοιβή εκτελωνιστή στην εταιρεία ταχυμεταφορών, αλλά απαιτείται η "Έκδοση Διατακτικής" με κόστος από 0€ μέχρι 35€, συν το κόστος του τρίτου εκτελωνιστή (αν υπάρξει).

3) Τα ταχυδρομικά αντικείμενα εξωτερικού είτε διακινούνται από τα ΕΛ.ΤΑ. είτε από εταιρείες ταχυμεταφορών, οφείλουν να  επιδίδονται στη διεύθυνση του παραλήπτη.

4) Σε κάθε περίπτωση οι καταναλωτές οφείλουν να ενημερώνονται από τους τιμοκαταλόγους των εταιρειών για τα ισχύοντα τέλη.

Κατόπιν καταγγελιών καταναλωτών σχετικά με την επιβολή από τα ΕΛΤΑ "τέλους παρουσίασης στο τελωνείο" στα "τελωνειακώς ελεύθερα" ταχυδρομικά αντικείμενα, η ΕΕΤΤ διερεύνησε τη νομιμότητα του εν λόγω τέλους κατά τον εκτελωνισμό των εισερχόμενων ταχυδρομικών αντικειμένων από χώρες εκτός ΕΕ, σύμφωνα με τα οριζόμενα στις σχετικές διατάξεις της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Σύμβασης και του εθνικού κανονιστικού πλαισίου. Ως αποτέλεσμα, έκρινε ότι τα ΕΛΤΑ δεν θα έπρεπε να επιβάλουν το συγκεκριμένο τέλος στους χρήστες. Σύμφωνα με το Ν. 3185/03, η ΕΕΤΤ κατέθεσε σχετική εισήγηση στον Υπουργό Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων για την επιβολή κύρωσης στα ΕΛΤΑ και σύστασης όπως εντός 2 μηνών προβούν στον επαναπροσδιορισμό των τελών που επιβάλλουν, κατά τρόπον ώστε να καθίσταται σαφής η νομική βάση επιβολής τους και να μην προκαλείται σύγχυση στον τελικό χρήστη.


Για περισσότερες πληροφορίες: κα Δήμητρα Νικολακοπούλου, Τμήμα Δημοσιών Σχέσεων,  τηλ. 210 6151011, email: dnikolakopoulou@eett.gr

s3nsit:
μπραβο σου για τις πληροφοριες. παρα πολυ χρησιμες.
εδω να συμπληρωσω καποιες μικρες λεπτομερειες απο την εμπειρια μου.
οτιδηποτε αγορα κανουμε εντος ευρωπαικης ενωσης δεν περναει τελωνειο. ο φορος που αναλωγει σε (ο λεγομενος V.A.T αν μιλαμε για αγορες απο αγγλια) εχει ήδη μπει στην τιμη του προιοντος οταν το πληρωνουμε κατα την αγορα.

οτιδηποτε αγορα κανουμε εκτος ευρωπαικης ενωσης περναει τελωνειο συμφωνα με τους ορους που περιγραφονται στο αρχικο θεμα που ανοιξε ο sniperman. απο προσωπικη εμπειρια. αν μας αποστελετε οτιδηποτε με ελτα συνηθως απο 150 €  και κατω δε θα πληρωσουμε εκτελωνισμο ή θα τη σκαπουλαρουμε με ενα ταπεινο 3ευρω. αλλα αυτο ειναι εντελως εμπειρικο απο εμενα αλλα και εντελως τυχαιο το αν θα περασει τελωνειο. αν ειμαστε ατυχοι θα περασει.
τωρα οσον αφορα τις εταιριες μεταφορων. οχι τα ελτα δηλαδη. ΟΛΕΣ μα ΟΛΕΣ οι παραγγελιες μας που ειναι εκτος ΕΕ και υπερβαινουν τα 45€ στην αναγραφομενη αξια εκτελωνιζονται. μαλιστα οι εταιριες μεταφορων παιρνουν ορισμενη προμηθεια απο τα τελη εκτελωνισμου που θα μας πεσουν κατακεφαλα.....οποτε προσεχουμε αν εχουμε κανει παραγγελια με αναγραφομενο ποσο πχ απο το διεθνες ebay 100€ να επιλεξουμε πχ USPS που ειναι πχ τα αμερικανικα ελτα ή αντιστοιχο. αν επιλεξουμε εταιρια μεταφορων το περασμα απο το τελωνειο ειναι εγγυημενο

Deus:
Συμφωνώ για τα ελτα και usps. παίζει ρολο η τύχη και το μέγεθος τις συσκευασίας, παλιά είχα κάνει μια αγορά από αμερική συγκεκριμένα από ebay η οποια ήταν 500 euro 250εύρω x 2, ο αντιπρόσωπος εδώ της φίρμας μου ζητούσε τιμή μονάδας 650 euro δηλαδή μου έβγαινε 1300 euro.
το ρίσκαρα γιατί και να πλήρωνα τελωνείο πάλι σύνολο 1300 euro δεν θα μου έβγαινε

Σε άλλες αγορές που έχω κάνει από ebay και τα προϊόντα έρχονται από Αμερική ζητω από τον πωλητή να μου το κανει marked as gift. Aν και σχεδόν όλα ότι μου έχει έρθει από αμερική είναι πάνω από 100 euro ποτε δεν έχω πληρώσει τελωνείο

πάντως πιστεύω ότι πεζει μεγάλο ρολο το μέγεθος τις  συσκευασίας καθώς ότι έχω παραγγείλει η μεγαλύτερη συσκευασία ήταν περίπου σαν ένα κουτί διόπτρας στο διπλάσιο πλάτος

DotUser:

--- Παράθεση από: sniperman στις 07 Αυγούστου, 2011, 22:56:46 μμ ---

Κατόπιν καταγγελιών καταναλωτών σχετικά με την επιβολή από τα ΕΛΤΑ "τέλους παρουσίασης στο τελωνείο" στα "τελωνειακώς ελεύθερα" ταχυδρομικά αντικείμενα, η ΕΕΤΤ διερεύνησε τη νομιμότητα του εν λόγω τέλους κατά τον εκτελωνισμό των εισερχόμενων ταχυδρομικών αντικειμένων από χώρες εκτός ΕΕ, σύμφωνα με τα οριζόμενα στις σχετικές διατάξεις της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Σύμβασης και του εθνικού κανονιστικού πλαισίου. Ως αποτέλεσμα, έκρινε ότι τα ΕΛΤΑ δεν θα έπρεπε να επιβάλουν το συγκεκριμένο τέλος στους χρήστες. Σύμφωνα με το Ν. 3185/03, η ΕΕΤΤ κατέθεσε σχετική εισήγηση στον Υπουργό Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων για την επιβολή κύρωσης στα ΕΛΤΑ και σύστασης όπως εντός 2 μηνών προβούν στον επαναπροσδιορισμό των τελών που επιβάλλουν, κατά τρόπον ώστε να καθίσταται σαφής η νομική βάση επιβολής τους και να μην προκαλείται σύγχυση στον τελικό χρήστη.


Για περισσότερες πληροφορίες: κα Δήμητρα Νικολακοπούλου, Τμήμα Δημοσιών Σχέσεων,  τηλ. 210 6151011, email: dnikolakopoulou@eett.gr

--- Τέλος παράθεσης ---

Αυτό της τελευταίας παραγράφου είναι τα 3,5 € που πληρώνουμε με την παραλαβή του δέματος?
Επίσης κάπου αναφέρθηκε η υποχρέωση για παραδοση στην Δνσή μας. Αυτο δεν συμβαίνει σχεδόν ποτέ. Αντί αυτού ερχεται ειδοποιητήριο για την παραλαβή από το υποκατάστημα των ΕΛΤΑ με ότι αυτό συνεπάγεται ουρά, αδεια απο δουλεια κλπ

Τέλος να σημειώσω την από προσωπική εμπειρία ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ δουλεια που κάνει το τμήμα δημοσίων σχέσεων των ΕΛΤΑ. Συγκεκριμένα μετα από ενα απλό email για πιθανή κλοπή δέματός μου από USA από υπαλληλους ΕΛΤΑ (το γεγονός της κλοπής προέκυπτε διότι με πηρε τηλ. υπαλληλος των ΕΛΤΑ Β' διανομής όπου με ρώτησε εαν παρελαβα το δέμα γιατι ενώ το εβρισκε στις καταστασεις του από την μεταφορά της Α' διανομής στην Β' το δέμα δεν το έβρισκε), είχα εντός 5λέπτου τηλεφώνημα και στο τέλος το ζήτημα μου έλαβε αίσιο τέλος με πλήρη αποζημίωση, με διοικητικές έρευνες κλπ. Ποτέ δεν θα ξεχάσω το δεος των εδω υπαλλήλων όταν πήγα να εισπραξω την αποζημίωση. Με κοιτούσαν λες και ειχα μπαρμπα τον πρωθυπουργό (εγω απλά ενα email είχα στείλει). Από ότι έμαθα υπέστησαν εξονυχιστικούς ελέγχους. Μετά το πέρας το παλικάρι που είχε τύχει να διαβάσει το email μου με πήρε τηλ. για να επιβεβαιώσει ότι όλα ηταν ΟΚ και εαν ειμαι ευχαριστημένος. Βεβαια περιττο να σημειώσω ότι με ενα αλλο απλό livechat όπου απλά εξιστόρησα το γεγονός ότι μου κλάπηκε το δέμα από τα ΕΛΤΑ μου στάλθηκε από το κατάστημα το ίδιο δέμα χωρίς ΚΑΜΙΑ ΑΠΟΛΥΤΩΣ επιβάρυνση!!!!

GEORGEGR:

--- Παράθεση από: DotUser στις 08 Αυγούστου, 2011, 10:52:52 πμ ---
Αυτό της τελευταίας παραγράφου είναι τα 3,5 € που πληρώνουμε με την παραλαβή του δέματος?
Επίσης κάπου αναφέρθηκε η υποχρέωση για παραδοση στην Δνσή μας. Αυτο δεν συμβαίνει σχεδόν ποτέ. Αντί αυτού ερχεται ειδοποιητήριο για την παραλαβή από το υποκατάστημα των ΕΛΤΑ με ότι αυτό συνεπάγεται ουρά, αδεια απο δουλεια κλπ

Τέλος να σημειώσω την από προσωπική εμπειρία ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ δουλεια που κάνει το τμήμα δημοσίων σχέσεων των ΕΛΤΑ. Συγκεκριμένα μετα από ενα απλό email για πιθανή κλοπή δέματός μου από USA από υπαλληλους ΕΛΤΑ (το γεγονός της κλοπής προέκυπτε διότι με πηρε τηλ. υπαλληλος των ΕΛΤΑ Β' διανομής όπου με ρώτησε εαν παρελαβα το δέμα γιατι ενώ το εβρισκε στις καταστασεις του από την μεταφορά της Α' διανομής στην Β' το δέμα δεν το έβρισκε), είχα εντός 5λέπτου τηλεφώνημα και στο τέλος το ζήτημα μου έλαβε αίσιο τέλος με πλήρη αποζημίωση, με διοικητικές έρευνες κλπ. Ποτέ δεν θα ξεχάσω το δεος των εδω υπαλλήλων όταν πήγα να εισπραξω την αποζημίωση. Με κοιτούσαν λες και ειχα μπαρμπα τον πρωθυπουργό (εγω απλά ενα email είχα στείλει). Από ότι έμαθα υπέστησαν εξονυχιστικούς ελέγχους. Μετά το πέρας το παλικάρι που είχε τύχει να διαβάσει το email μου με πήρε τηλ. για να επιβεβαιώσει ότι όλα ηταν ΟΚ και εαν ειμαι ευχαριστημένος. Βεβαια περιττο να σημειώσω ότι με ενα αλλο απλό livechat όπου απλά εξιστόρησα το γεγονός ότι μου κλάπηκε το δέμα από τα ΕΛΤΑ μου στάλθηκε από το κατάστημα το ίδιο δέμα χωρίς ΚΑΜΙΑ ΑΠΟΛΥΤΩΣ επιβάρυνση!!!!


--- Τέλος παράθεσης ---

Εδώ ταιριάζει η ρήση "Μην το πεις ούτε του παπά"

Πλοήγηση

[0] Λίστα μηνυμάτων

[#] Επόμενη σελίδα